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Méthode

Ce qui fait la singularité de Firouza, c’est d’abord sa manière d’aborder les choses. Sa méthode de travail découle directement de sa philosophie, celle qui consiste à être à votre écoute, installer une relation de confiance, échanger avec vous, cerner votre personnalité, vos envies, afin de créer un bijou sur-mesure, un objet précieux qui vous ressemble et touche votre âme. Afin de respecter votre budget ainsi que l’environnement, Firouza vous offre la possibilité de fournir l’Or qui servira à la création de votre bijou. Cet apport permet d’alléger votre facture tout en faisant revivre des bijoux de famille parfois désuets.

1ère étape

Étape 1 : L’entretien

Afin de parfaitement comprendre votre demande, déterminer vos attentes, cibler votre univers et votre personnalité (ou celle de la personne à qui vous offrez), une rencontre avec Firouza est essentielle. À travers un questionnaire, la créatrice à élaborer une véritable méthode qui lui permet de mettre en place un cahier des charges concernant tous les aspects de la création, même ceux auxquels vous ne pensez pas : projet, style, histoire, symbole, ergonomie, mode de vie, budget… C’est à ce moment précis que vous déposez votre rêve entre les mains de celle qui lui donnera vie. Un premier échange primordial où votre désir devient son envie.

Étape 2 : Le devis détaillé

Une fois le projet bien ciblé, la créatrice met en place un devis détaillé et individualisé. Celui-ci propose souvent plusieurs options afin de bien vous informer des différentes possibilités qui s’ouvrent à vous, en fonction de votre budget et de votre objectif. L’envoi du devis s’accompagne toujours d’une planche d’inspiration qui permet de valider l’esprit de la création.

Devis bijoux sur mesure light
Gouache creation light

Étape 3 : Le dessin

Dans un souci d’exactitude, le projet d’un bijou personnalisé est d’abord dessiné et validé par le client, avant de prendre vie sous les mains de la joaillière. En fonction de l’offre choisie, ce croquis peut être suivi d’un véritable dessin d’art, appelé gouaché, réplique exacte en deux dimensions de votre futur bijou.

Étape 4 : La création

Votre bijou prend vie dans l’atelier de Firouza. Certaines offres vous permettent d’être informé des étapes clés de sa création. Tout au long de l’aventure, la créatrice et son équipe restent disponibles pour répondre à vos questions, dissiper d’éventuels doutes et vous rassurer lorsque c’est nécessaire.

Creation du bijou 3x2
Remise du projet bijou 3x2

Étape 5 : La remise du projet

Vous découvrez pour la première fois le résultat concret de ce que vous avez rêvé, partagé, imaginé, puis découvert en instantané. Mais l’heure de la présentation est un moment vécu tout aussi intensément par Firouza. Fébrile, elle observe les moindres gestes et expressions de celle ou celui qui lui a fait confiance. Elle recherche la première étincelle dans vos yeux. C’est à cet instant déterminant qu’elle sait si elle a répondu à votre demande. Son souhait à elle se réalise lorsqu’elle ressent votre joie, mieux encore, de vous avoir profondément ému.

Et après...

La philosophie de l’équipe est basée sur la recherche constante de qualité et de satisfaction du client. Afin de répondre à cette exigence, Firouza propose plusieurs services complémentaires : elle vous propose une mise à taille gratuite de votre bijou, sa réparation en cas d’incident mais elle vous offre aussi sa garantie pendant 5 ans et de lui redonner, à vie, son éclat originel.