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Services

Transformation

Nous donnons une seconde vie à vos anciens bijoux. Après une expertise des métaux et des pierres, nous réfléchissons ensemble à sa métamorphose.

Les + :

  • S’offrir une création sur-mesure FIROUZA à moindre coût
  • Préserver l’environnement.

Rachat d’or

Lors d’une transformation de bijou, nous vous proposons de racheter le surplus d’or au cours du jour, afin de diminuer votre facture finale.

Les + :

  • S’offrir une création sur-mesure FIROUZA à moindre coût.
  • Permettre à FIROUZA de développer de nouvelles créations tout en préservant l’environnement.

 

Service Éclat

Afin que votre bijou ne perde jamais de sa superbe, le service « éclat » est garanti à vie. Seuls les frais d’envoi restent à la charge du client. Lors de cette manipulation, qui consiste à redonner à la pièce son état de surface initial, l’usure de la création est contrôlée. S’il existe un risque de casse, de perte d’une pierre ou de rupture d’un enfilage, Firouza vous conseille la prestation de remise en état la mieux adaptée.

Garantie & service après-vente

Dans une démarche de responsabilité, nos bijoux argent sont garantis 3 ans et toutes nos autres créations (or et divers) sont garanties 5 ans.

En cas d’incident, nous vous offrons une prestation de remise en état des bijoux réalisés par nos soins.

Réparations

Nous mettons nos compétences à votre disposition pour la réparation de vos bijoux. De la simple soudure à la restauration d'objets anciens, nous nous attachons à répondre à vos besoins.

En effet, que vos bijoux soient en or, en platine ou en argent, nous réparons tous leurs dommages. Toute réparation demande une attention particulière, c'est pourquoi nous réalisons pour chaque intervention une étude afin de vous détailler les actes nécessaires pour réparer vos bijoux.

Nos tarifs de réparation

Mise à taille

Firouza sait qu’il n’est pas toujours aisé de déterminer parfaitement la taille adéquate d’un bijou. Celle-ci se précise sur le long terme, en fonction de la forme du bijou, en le portant, en vivant avec. C’est pourquoi, à l’achat d’une création, quelle qu’elle soit, personnalisée ou non, la première mise à taille est offerte.